プライバシーポリシー - ECレビュー・アシスト

1. 基本方針

EC Assist Lab（以下「当社」）は、ECレビュー・アシスト（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様の個人情報の保護に最大限の注意を払い、適切な取り扱いと管理に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法、お客様の権利について説明するものです。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します：

注意: 当社は、クレジットカード情報を直接収集・保存しません。決済処理は信頼できる第三者決済サービスを通じて行われます。

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

サービス提供に必要な第三者サービス:

これらの第三者サービスは、適切なセキュリティ対策を講じており、当社との契約に基づいて個人情報を保護します。

当社は、個人情報を以下の期間保管します：

アカウント情報: アカウント削除まで、または最終ログインから3年間
登録情報: アカウント削除まで
利用履歴データ: 収集から2年間
レビューデータおよび生成された返信文・分析結果: ユーザーが過去の履歴を閲覧・管理する目的、および本サービスの品質向上のために保存されます。入力されたデータが、許可なく第三者へ提供されることや、他のユーザーの回答生成のために公開されることはありません。

保管期間経過後、または削除リクエストを受けた場合、当社は速やかに個人情報を削除します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、その期間保管します。

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

これらの権利を行使される場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：

本人確認のため、ご登録のメールアドレスからご連絡いただくか、身分証明書のご提示をお願いする場合があります。

本サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用します。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。

使用目的:

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

本サービスでは、Google Analyticsを使用してアクセス状況を分析しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して匿名の統計データを収集します。

Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください：

本サービスは、13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。

万が一、13歳未満のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合は、本サービス上での告知、またはメールにてお知らせします。変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

EC Assist Lab
メールアドレス: support@ec-ai-tools.com