コスメのレビュー対応、
もうヒヤヒヤしなくていい。
薬機法リスクに配慮した「安全返信AI」が、コスメ店長を守ります。
月額980円で、炎上リスクをAIが自動回避。
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AI生成返信（薬機法チェック済み）
国内主要ECモールで「効果があった」というレビューに同意したら薬機法違反？ 返信が怖い
肌トラブルの報告レビューに、どこまで踏み込んで返信していいか分からない
汎用ChatGPTで返信を作ったら「シミが消える」と断言してしまった
ネガティブレビューを放置すると返品が増えるのは分かっているけど、対応する時間がない
「治る」「効く」「シミが消える」などの効能表現をAIが自動回避。肌トラブル報告には皮膚科受診を促す定型安全文から返信を開始します。
レビューをペーストして1タップ。薬機法に配慮しつつ、ブランドの温かみを感じる返信の下書きが15秒で提案されます。
「こだわり辞書」に配合成分やテクスチャーの特徴を登録。AIがブランドの世界観を守りながら、安全な返信の下書きを提案します。
汎用AIの危険な返信と、ECレビュー・アシストの安全な返信を比べてください。
EC購入者の87%がレビューの内容を購買の決め手にしている（国内主要ECモール共通）
化粧品の効能効果を断言する返信は薬機法違反のリスク。行政指導や課徴金の対象になり得る
EC事業者の44%が「レビュー対応の手間」を経営課題と感じている
※2025年 EC Assist Lab自社調査（N=200）
薬機法リスクに配慮した安全な返信の下書きを、AIが数秒で提案します。
プランを選ぶ →お客様のデータをAIの学習に使用することは一切ありません
※ AIが生成したテキストは最終的にユーザー（店舗）の判断と責任で送信されるものです。薬機法違反や顧客の健康被害に関する責任は運営者は負いかねます。